SIEMENS Smart觸摸屏在市場(chǎng)上推出已有一段時(shí)間,其信息的傳播,在西門子及各代理商的努力下,猶如一把利劍般,貫穿整個(gè)M3市場(chǎng)(中低端市場(chǎng))。我們公司在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,取得一定的業(yè)績(jī),下面就寧波典型銷售案例介紹如下:
一,案例背景。
1,時(shí)間:2011.3.10-2011.3.28
2,地點(diǎn):寧波公司
3,對(duì)象:寧波某專業(yè)設(shè)備有限公司
4,事件:在簽約了Smart觸摸屏后,寧波公司銷售及時(shí)向客戶推廣了Smart觸摸屏,建議將原來(lái)客戶用的TP177A換成Smart。期間,代理商拓峰后來(lái)插進(jìn)來(lái)也推smart,并得到當(dāng)?shù)匚鏖T子office的支持,寧波公司通過(guò)一系列的努力,最終成功讓客戶在我們公司下第一大單smart。
二,案例操作流程。
流程一:前期樣機(jī)試用。
詳細(xì)步驟:
a,向客戶推廣smart。
b,提供樣機(jī)。拿樣機(jī)給客戶,并通過(guò)了解,解決:
通訊線、下載線、WinCC flexible 2008 China SP2 + HSP軟件、調(diào)試手冊(cè)。
c,拿到客戶原來(lái)使用的觸摸屏程序,并與客戶討論修改內(nèi)容。包括原來(lái)客戶用的觸摸屏程序和PLC程序。
流程二:中期程序修改。
詳細(xì)步驟:
a,技術(shù)溝通,初步確定修改方案。這次修改主要由寧波的技術(shù)員與總部的技術(shù)員商討,初步確定將客戶原來(lái)程序改成smart的方案。
b,與客戶溝通,進(jìn)一步修改程序。Samrt程序修改存在需要討論的內(nèi)有:
畫(huà)面優(yōu)化、程序優(yōu)化。
流程三:后期形成訂單。
詳細(xì)步驟:
a,通過(guò)最終程序的確定,促成訂單。寧波這單我們?cè)谶@個(gè)階段通過(guò)程序的優(yōu)化及客戶關(guān)系打敗了拓鋒。
b,案例程序保存,作為以后Copy的參考范本。
三,案例SWOT分析。
a,Strength 優(yōu)勢(shì):
優(yōu)勢(shì)1–客戶關(guān)系良好。這家客戶一直與寧波公司消息關(guān)系很好,特別是與技術(shù)及一些核心人物的關(guān)系。
優(yōu)勢(shì)2—-先入為主。對(duì)于smart觸摸屏,從前期向客戶宣傳到后面的程序修改,寧波公司提供了完整的服務(wù),讓客戶極為滿意。
優(yōu)勢(shì)3—-我們公司的技術(shù)在觸摸屏的程序修改上經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)客戶的要求能快速回應(yīng)。
b, Weakness 劣勢(shì):
唯一劣勢(shì)–拓峰代理商得到當(dāng)?shù)匚鏖T子office的支持,在與供應(yīng)商的合作上寧波公司處于不利位置。
c,Opportunities 機(jī)會(huì):
機(jī)會(huì)1—-客戶的程序交給我們比拓鋒早,我們盡早搶在拓峰前面修改給客戶,先入為主,拖住客戶。
機(jī)會(huì)2—-利用與客戶關(guān)鍵技術(shù)員的關(guān)系,讓客戶那邊的核心人物大部分站在寧波公司這邊。
機(jī)會(huì)3—-Smart目前來(lái)說(shuō)除了最優(yōu)惠進(jìn)價(jià)外,不批特價(jià),所以就算當(dāng)?shù)匚鏖T子不支持也不會(huì)存在價(jià)格劣勢(shì)。
d, Threats 威脅:
威脅1—-拓峰報(bào)了較低的價(jià)格,這對(duì)寧波公司有一定的沖擊。
威脅2—-拓峰在當(dāng)?shù)匚鏖T子協(xié)助下程序修改比我們快
四,設(shè)備照片。
設(shè)備說(shuō)明:
1,本設(shè)備主要用于衛(wèi)浴行業(yè)中水龍頭殼體的測(cè)試與成品的密封性測(cè)試。
2,該設(shè)備也可以通過(guò)使用不同的夾具并編制相應(yīng)的程序參數(shù)用于其他行業(yè)的產(chǎn)品測(cè)試,如氣動(dòng)和液動(dòng)零部件制